O prefeito de Uruaçu, Azarias Machado Neto, o Machadinho (MDB), reuniu-se com sua equipe e representantes da empresa de tecnologia Bee Path nesta segunda-feira (21/7) para finalizar os detalhes da implantação da Ouvidoria Digital. O novo canal promete transformar a comunicação entre cidadãos e o poder público municipal.
“A novidade vai garantir um grande avanço na gestão da cidade, oferecendo aos moradores um canal rápido e eficiente para registrar demandas”, informa a prefeitura.
Através do aplicativo WhatsApp, os moradores poderão reportar diversos problemas urbanos como lâmpadas queimadas, buracos nas ruas e dificuldades no atendimento em postos de saúde.
O sistema opera de forma automatizada, encaminhando cada solicitação imediatamente ao setor responsável e iniciando o prazo para solução. Enquanto secretários e superintendentes terão acesso às demandas de suas áreas, o prefeito poderá acompanhar todas as solicitações recebidas.
Segundo o secretário municipal de Comunicação, Edmilson Almeida, a previsão é que o serviço entre em operação ainda neste mês de julho. A população receberá em breve o número oficial do WhatsApp e materiais explicativos sobre o funcionamento da plataforma.
“Com esta ferramenta, Uruaçu avança na modernização da gestão pública e abre espaço para maior participação popular”, destaca a prefeitura.
O ouvidor municipal Luiz Henrique complementa: “O cidadão se torna um colaborador ativo, capaz de avaliar e fiscalizar os serviços públicos em toda a cidade”.
A iniciativa visa tornar a administração municipal mais eficiente e transparente, permitindo identificar com maior precisão as prioridades da população. Ao centralizar as demandas, o sistema também facilita o planejamento de ações para o bem comum.
