O Sebrae Goiás promoveu, em Aparecida de Goiânia, a palestra “Performe + Marketplaces”, com orientações para empreendedores que desejam ampliar as vendas pela internet e conquistar novos clientes. Conduzido pelo consultor de inovação e design Flávio del Lima, o encontro apresentou estratégias para utilizar plataformas digitais de comercialização, organizar as operações e aproveitar as oportunidades do comércio eletrônico. A atividade foi realizada pela Regional Metropolitana do Sebrae Goiás, na terceira semana de outubro e discutiu como os marketplaces podem ajudar pequenos negócios a alcançar consumidores que estão além da região onde as empresas estão instaladas.
As plataformas reúnem diferentes vendedores em um mesmo ambiente virtual e permitem que os clientes pesquisem produtos, comparem preços e realizem compras pela internet. Durante a palestra, foram apresentados dados sobre a participação desses canais no comércio brasileiro. Segundo os números exibidos nos slides, 84% dos lojistas do país vendem por meio de marketplaces e mais de 60% das compras são realizadas nessas plataformas.
O material também apontou que as micro e pequenas empresas do comércio eletrônico movimentaram R$ 1,2 bilhão no terceiro trimestre. Um dos principais benefícios dos marketplaces é a possibilidade de ampliar a visibilidade de uma empresa sem depender exclusivamente de uma loja física ou de um site próprio. Ao anunciar produtos em plataformas que já recebem consumidores, o empreendedor pode apresentar sua marca a um público maior e diversificar os canais de venda.
Durante a apresentação, Flávio del Lima destacou fatores que precisam ser considerados para aproveitar essas oportunidades, como demanda, tecnologia, logística e capacidade de ampliar as operações. A entrada em um marketplace exige planejamento para que o aumento dos pedidos seja acompanhado por uma estrutura capaz de atender aos consumidores. Além de cadastrar os produtos, o lojista precisa investir em anúncios com informações claras, acompanhar o estoque, calcular taxas e custos de entrega e estabelecer prazos realistas. A reputação do vendedor, a qualidade do atendimento e a agilidade no envio também podem influenciar a decisão de compra.
Outro cuidado é avaliar quais plataformas fazem sentido para cada negócio. Antes de escolher um canal, é importante conhecer o público-alvo, comparar os custos cobrados e verificar se a margem de lucro será suficiente para manter a operação. A expansão das vendas, sem controle financeiro, pode aumentar o faturamento sem necessariamente elevar o lucro.
Empreendedora destaca vendas on-line
A empreendedora Andressa Souza, que atua no segmento de confecção e vestuário feminino, participou da palestra e ressaltou a importância de acompanhar as mudanças no comércio. Ela trabalha há sete anos com roupas femininas e há quatro anos utiliza marketplaces para vender os produtos. “Sou da área de confecção e roupa feminina há sete anos, mas trabalho com marketplace há quatro anos. É um tema atual e importante. Todas as lojas precisam estar no on-line, principalmente nos marketplaces”, afirmou.
A experiência da empresária mostra como as plataformas digitais podem integrar a estratégia de vendas de negócios tradicionais. No setor de vestuário, esses canais permitem apresentar coleções a consumidores de diferentes localidades, mas exigem atenção à descrição das peças, à disponibilidade de tamanhos, às políticas de troca e aos prazos de entrega.
A palestra promovida pelo Sebrae Goiás buscou orientar os participantes sobre como avaliar essas possibilidades e estruturar a presença digital. Para pequenos negócios que pretendem ampliar o mercado consumidor, a escolha dos canais, o planejamento financeiro e a organização da operação são etapas importantes para transformar a venda on-line em uma oportunidade sustentável de crescimento.
